Cet article – Courant d’idées – est coécrit par Ahmed Benhoumane, stagiaire postdoctoral à l’Université du Québec à Trois-Rivières (UQTR), Léo Trespeuch, professeur au Département de marketing et systèmes d’information de l’École de gestion de l’UQTR, et Élisabeth Robinot, professeure de marketing à l’École des sciences de la gestion de l’Université du Québec à Montréal (UQAM).

Élisabeth Robinot, professeure de marketing à l’ESG UQAM.

Léo Trespeuch, professeur au Département de marketing et systèmes d’information de l’École de gestion de l’UQTR.

Ahmed Benhoumane, stagiaire postdoctoral à l’UQTR.

Pourquoi un baromètre pour la philanthropie corporative ?

Telus Corp donne 60 millions CAD de moins que la Royal Bank of Canada, mais les consommateurs évaluent leurs efforts philanthropiques comme trois fois plus positifs. De son côté, Loblaw Companies Ltd investit 55 millions CAD dans des œuvres caritatives, mais échoue à gagner la confiance du public. Ces écarts frappants montrent que l’efficacité des dons ne repose pas uniquement sur leur montant. Le baromètre de la philanthropie corporative analyse ces contradictions et propose des solutions concrètes pour améliorer l’alignement entre actions et perception.

Méthodologie : Une analyse concise

Le baromètre repose sur une enquête auprès de 438 Canadiens et inclut 50 entreprises. Trois critères sont utilisés :

1. Montant des dons : Total des contributions financières.
2. Générosité relative : Ratio des dons par rapport aux revenus de l’entreprise.
3. Score de la perception des consommateurs : Évaluation de l’authenticité perçue des actions philanthropiques au travers d’une échelle de mesure provenant des travaux de Trespeuch et Robinot (2023).

Cette méthode offre une vue complète, alliant chiffres et perception publique.

Résultats clés : Exemples notables

Conclusion : Allier dons et perception

« La philanthropie d’entreprise perçue fait référence à la perception qu’ont les consommateurs de l’engagement volontaire d’une entreprise envers des causes sociales et environnementales, distinctes de ses activités commerciales. Cette perception est influencée par l’altruisme perçu et l’impact des actions philanthropiques sur la société » (Trespeuch et Robinot, 2023). Le baromètre de la philanthropie corporative démontre que ce qui façonne la perception des consommateurs ne se limite pas aux montants des dons. Nos résultats révèlent les clés pour aligner engagement et perception, afin de transformer la philanthropie en un véritable levier de confiance et d’impact. Découvrez comment ces éléments interagissent dans notre analyse complète.

Références

https://www.linkedin.com/feed/update/urn:li:activity:7263187260278296576

Trespeuch, L. & Robinot, R. (2023). Exploring the Impact of Corporate Philanthropy on Brand Authenticity in the Luxury Industry: Scale Development and Empirical Studies. Sustainability, 15(16), 12274. https://doi.org/10.3390/su151612274

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